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九江尚海湾二期交房一年多未办不动产登记证“新买房子还未装修,却发现水管破裂,导致家中严重积水,房子变成污水池。”3月10日,市民涂女士致电本网热线(0792-8559171)反映,她在九江阳光国际小区购买了一套住房,因水管破裂导致大量污水溢出,浸透了家里的地面和墙壁,事发后开发商及物业一直未能给出让其满意的处理方式,她现在很担心浸水之后的房屋会存在安全隐患。
业主:新房水管破裂导致严重积水
10日上午,本网记者来到位于长虹大道的阳光国际小区了解情况。涂女士的新房位于9栋1单元201,在她家中明显能看到,房屋内被水浸泡过,墙面上还留有明显水迹,水迹高的地方有近1米,厨房位置依然有深达6厘米左右的积水。
凃女士告诉本网记者,物业已对漏水的水管进行了维修。“最开始我们进入房间时,积水高的地方差不多有1米,走进屋内鞋子都被浸湿。”涂女士称,去年交房之后,就一直没有过来过,“前几天物业打电话给我,说检查电梯时发现我家房子墙壁渗水,怀疑我家有可能出现了漏水的情况,待我过来时,打开门发现屋内积了很深的水。”
发现新买的毛坯房出现浸水的情况后,涂女士家人联系了小区物业和开发商,但对方一直没有拿出满意的解决方案,让其不满的是,对方竟然称房屋积水业主也有责任,“说我们长时间不来查看房屋,长时间积水也没及时发现。”对此,凃女士气愤地说,谁买了房在没装修的情况下还经常跑来看?
凃女士称,房屋浸水严重影响了装修入住计划,此前打算3月18日开工装修,装修材料都已订好,现在就等着运材料开工,“现在装修工人说房子进了水,需要过了这个夏天装修才比较好。这又要耽搁几个月,这些损失谁来承担?”
开发商:漏水位置位于房屋内部 责任该有业主自行承担
随后本网记者来到阳光家园源丰物业管理公司,颜经理表示,漏水点位于屋内,因此责任应由业主自行承担,物业和开发商不予承担任何责任。
“由于漏水位置处于房屋内部,并不在物业日常检查范围内,物业平时也无法监管,这种情况业主需要承担责任,”颜经理表示,房屋出现这样的问题是因为长时间积水,并非短时间内造成。“无论房子买了多久、是否装修,业主对于自己的私人领域有监管的义务。去年交房之后钥匙给了业主,业主几个月不来这里看看,我们也不能自行进入业主家中。”
颜经理还表示,问题发生之后,物业方面已在积极处理此事,及时清理了积水,查找漏水源头,并对水管水龙头进行修理。
面对物业的回应,接着,本网记者又来到阳光国际售楼部行政办公室,负责销售的陶经理表示,涂女士家中遇到的问题并非房屋质量问题,所以无法满足业主提出的退房或换房请求。“我们也在积极的处理此事,但是对方很难沟通。”
最后,陶经理表示,接下来,将会组织售后以及工程方面人员对此事做出回应。
消协:非房屋质量原因 出现问题由业主自行承担
新房已交付,却未装修就被浸水,责任到底谁来担?随后,本网记者联系到九江市消费者协会,办公室一名工作人员回应称,针对凃女士遇到的这种情况,无论新房有无装修,凡在屋内发生的天灾人祸,均由业主自行承担责任。
“如果房子已经交付使用了,在房屋未出现质量问题的前提下,屋内出现任何问题应由消防者自行承担。”该名工作人员表示,像凃女士家中出现的这种情况,要想知道水管破裂具体原因,只能建议其找相关部门进行检测,根据检测结果,属房屋质量问题则由开发商承担,如属恶劣天气冻坏水管,则由业主自行承担。
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责任编辑: jjwq
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