催缴拖欠的物业费及水费 莱茵美郡物业关停业主自来水

这几日，莱茵美郡小区几名业主反映，管理小区的九江龙鑫物业公司关停了他们家的自来水，理由是催缴拖欠的物业费或水费。对此，九江龙鑫物业公司莱茵美郡管理处陈经理表示，关停的是历年欠缴物业费的住户，今年未缴纳的住户没关。同时，经理强调业主不缴物业费也侵害了公司的权益。

反映：物业关住户自来水

25日，莱茵美郡小区业主王女士向浔阳晚报反映，物业公司将她家自来水关了，当日她到家时发现没水可用，停水是与前段时间物业公司催她缴水费有关。

她回忆说，物业公司通知她拖欠的水费自2015年底到2016年6月份，总计约160元，因为自己居住的10栋属于二次供水，所以物业公司一直以来都要求将水费缴到公司，但这次情况有些不同。

王女士说，因为2016年2月，自己一家人都离开莱茵美郡小区到新买的房子里过年，并且因她怀孕了，过完年后就回老家待产，家里其他人也没再回莱茵美郡小区居住，所以2016年2月份以后是不会产生水费的。

但王女士向物业公司说明这个情况时，对方并未采纳。她说，物业公司只是催缴水费和物业费，物业费可以交，但家中没人居住后的水费是不会缴的。25日，她回了一趟莱茵美郡小区的家中，发现水没了，向物业公司反映，要求供水，但没能如愿。

对此，九江龙鑫物业公司莱茵美郡管理处陈经理说，王女士说的情况是否存在呢？也可能是水表有问题，并不是说人不在这里住就一定没有水费。她表示，会查看王女士家的水表是否有问题。

就在王女士反映被关停自来水催费的同时，小区业主委员会也贴出了告示，反对物业公司这般催费。

业主委员会委员：不能关水催费

26日，莱茵美郡小区一名业主在小区四处张贴一份告示，谴责小区物业公司以关停水电的方式催交物业费等。

这名业主姓张，她说，自己是小区业主委员会委员，这段时间以来物业公司关停了一部分业主家的水电，目的是催缴物业费。她本人也曾被关停水电，作为业主委员会委员，自己之前从没拖欠物业费，这次是2016年6月以后的物业费没交，因为她不满意物业公司的服务。她认为，物业公司无权关停业主的水电来催费，她很乐意与物业公司打官司解决这个问题。

但物业公司一名姓吕的先生表示，小区业主委员会没有到居委会报备，程序不合法，所以没有权利向物业公司发出这样的控诉。张女士随后拿出一份业主委员会委员名单报备函，上面盖有濂溪区十里街道和区物管办的公章。公函的发出时间显示为2017年3月29日。

张女士说，一些业主没有缴纳物业费，主要是物业公司对业主反映的问题处理不及时到位，业主大会于2016年向物业公司提出了10大整改要求，至今物业公司没有处理。

物业公司：收费是权利

对于业主反映的一些问题，九江龙鑫物业公司莱茵美郡管理处陈经理回应，物业公司在小区提供了服务，业主缴纳物业费是其义务，没有物业费，公司就没办法运转，业主这样做也是侵害物业公司的利益，所以催交物业费是公司正当的权利。

陈经理说，王女士的水费是应当要缴纳的，他们不可能对水表做手脚，而且业主说自己一家人2016年2月以后不在小区居住也没办法证明，但既然有水费产生，业主就应该缴纳。她同时表示，小区里确实有一些业主长期拖欠物业费，拖欠多年的有几户，这次关停自来水主要是针对这些业主，目的是催业主尽快缴费。此外，今年也有一些业主没有缴纳物业费，这部分业主他们就没有关停自来水。

最后，陈经理表示，出于催交物业费的目的，他们只关停了业主家的自来水，电是从来没有关过的。

不过，这个说法被张女士反驳。她说，自己家的电就被关过。